Ciudadanos + municipios
Una mejor ciudad empieza con tu voz.
Tu comunidad tiene mucho que decir. Darsumi la conecta con un municipio que escucha, atiende y da seguimiento.
Dar respuesta. Sumar comunidad.
Pequeñas gestiones. Grandes cambios.
- Alumbrado público
- Áreas verdes
- Vías y aceras
- Servicios municipales
Menos vueltas. Más respuestas.
Del «hay que arreglarlo» al «ya está resuelto».
Un camino claro para que cada reporte tenga un próximo paso.
- 01
Cuéntalo.
Marca el lugar en el mapa, describe lo que pasa y añade una foto. Solo necesitas tu teléfono: te enviamos un código por mensaje de texto, sin cuentas ni contraseñas.
- 02
Conéctalo.
La ubicación indica el municipio y el barrio, y el reporte llega directo al equipo municipal que lo atiende.
- 03
Sigue el cambio.
Recibe un mensaje de texto en cada paso y consulta el estado de tu reporte con su código, hasta que se resuelva.
Tu reporte tiene un camino
La tranquilidad de saber qué pasa.
Un reporte no debería perderse en el camino. Cada etapa queda a la vista, y te avisamos cuando cambia.
Ejemplos con datos ilustrativos.
Una calle mejor iluminada.
Luminaria en la calle del Parque
- Reporte recibidoPaso 01
Tu reporte ya tiene un lugar y un código para seguirlo.
- Equipo asignadoPaso 02
Brigada de alumbrado público
- Trabajo completadoPaso 03
Luminaria reparada y en funcionamiento.
Un reporte. Un cambio que se nota.
Un municipio más conectado
- Alumbrado públicoCalle del ParqueResuelto
- Reparación de aceraSector CentralEn proceso
- Mantenimiento de parqueParque de la ComunidadRecibido
Comunidades que avanzan.
Para equipos municipales
Más claridad para servir mejor.
Un punto de encuentro entre las necesidades de la comunidad y el trabajo de quienes las atienden.
- Solicitudes en un solo lugar
Una mesa de ayuda compartida, con reglas que asignan cada reporte al departamento o la brigada que le toca.
- Cada gestión, con seguimiento
Responsables, estados y metas de servicio claros para coordinar el trabajo.
- Comunicación que genera confianza
Cada residente recibe noticias de su reporte por texto o correo, y el mapa público muestra solo lo que tu equipo aprueba.
Hablemos claro
Antes de dar el paso.
¿Qué es Darsumi?
Una plataforma que conecta a residentes y equipos municipales: reportar situaciones en espacios públicos, atenderlas y dar seguimiento a cada gestión hasta resolverla.
¿Ya puedo enviar un reporte a mi municipio?
Sí, si tu municipio usa Darsumi. Toca Reportar un problema, verifica tu teléfono con el código que te enviamos y marca el lugar en el mapa. Si el lugar está en un municipio que todavía no participa, te lo diremos antes de enviarlo.
¿Qué situaciones puedo reportar?
Alumbrado, vías y aceras, áreas verdes y otros servicios municipales. Cada municipio escoge las categorías que atiende.
¿Qué pasa con mis datos?
Tu número y tu nombre se guardan cifrados y solo los ve el personal de tu municipio. Nada de lo que envías se publica tal cual, y las fotos pierden su ubicación y los datos ocultos del teléfono. Cómo protegemos los datos.
¿Cómo puede participar mi municipio?
Escríbenos y preparamos una demostración con el mapa y los barrios de tu municipio.
El próximo cambio empieza aquí
Tu municipio. Más cerca de su gente.
Conversemos sobre cómo Darsumi puede conectar a tu comunidad.